В начале 2020 года у Hughes Network Systems Inc. были хорошие возможности для устойчивого роста на мировых рынках. В этом уверен старший вице-президент и генеральный директор международного подразделения компании Рамеш Рамасвами. Под брендом HughesNet была запущена услуга массового широкополосного доступа в Мексике и в пяти странах Латинской Америки. Сервис быстро набирал обороты.

Параллельно компания внедряла сервис Community Wi-Fi. Это решение позволяло использовать серверную часть Facebook под названием Express Wi-Fi вместе с малыми терминалами спутниковой связи Hughes. Благодаря этому компания предлагала предоплаченные интернет-услуги пользователям в сельских и отдаленных районах.

Рамеш Рамасвами отметил и хорошие возможности роста для Hughes в корпоративных услугах широкополосной связи в Бразилии, Индии и Европе. Дополнительно компания настроена помогать этим регионам в преодолении цифрового неравенства в этих регионах. Также в планах у Hughes охватить различные вертикальные рынки: розничной торговли и банковского сектора.

«Системная платформа JUPITER была определена как фактический стандарт для операторов широкополосного доступа во всем мире. Признаны наши решения по обеспечению связи для самолетов и морских судов. Также оценили и нашу реализацию мер по преодолению цифровой пропасти с помощью доступа в интернет через резервирование сетей сотовых операторов 3G/4G», - рассказал старший вице-президент.

Также эксперт поделился проблемами, с которыми компания столкнулась в этом году. Одна из них – отмена встреч с партнерами и клиентами в офлайне и переход к онлайн-общению и виртуальным выставкам. Из-за этого многие решения принимались медленней. Останавливались и некоторые рабочие процессы внутри самой компании.

«У нас были случаи, когда монтажники приезжали в деревню, чтобы установить малые терминалы спутниковой связи и просто наталкивались на людей, которые останавливали их на въезде в деревню из-за опасений распространения вируса», - вспоминает Рамеш Рамасвами.

Но спикер подчеркивает, несмотря на трудности, компания работала на полную мощность, как в области технологических операций, так и в плане продаж и маркетинга. Трафик вырос - люди стали работать удаленно, а школьники перешли на дистанционное обучение. Сотрудники Hughes понимали, что в новой реальности возросла значимость связи, а следом увеличился и уровень ответственности.

Чтобы не останавливать рабочие процессы, компания использовала MS Teams, What’s App и Facetime. Эти инструменты помогли оставаться на связи с клиентами и партнерами. До сих пор большинство сотрудников Hughes работают из дома. Но они могут удаленно получить доступ к объектам клиентов по всему миру и обеспечить эффективную работу сетей.

Рамасвами рассказал и о возросшем интересе клиентов к мультитранспортным сервисам.

«Многие проекты, над которыми мы работаем, будь то государственные или частные, включают в себя сочетание наземных и спутниковых технологий. Ни одна технология не может решить все проблемы. Наши клиенты хотят иметь возможность беспрепятственно интегрировать несколько технологий в одно решение. Таким образом, идея поддержки мультитранспортных сервисов действительно находит отклик», - рассказал старший вице-президент.

В США в качестве универсального решения компания представила модем HT2000L. Он поддерживает как спутниковый, так и LTE-доступ. В планах Hughes вывести этот продукт на международный рынок. Благодаря HT2000L для объемного трафика можно использовать спутниковую связь, а для трафика с низким значением задержки переключаться на 4G.

«Благодаря этому сочетанию, мы можем предлагать высокую доступность модема или резервирование для такой важной области применения, как банкоматы. Возможность иметь одно устройство, которое дает доступ к любому средству передачи данных, имеет большое значение для наших клиентов», - отметил Рамеш Рамасвами.

Эксперт рассказал, что компания применяет искусственный интеллект и машинное обучение для улучшения системы управления сетью. Технологии позволяют прогнозировать и решать проблемы до их возникновения.

Также старший вице-президент отметил значимость работы Hughes на примере одного из проектов компании.

«Мы управляем глобальной сетью мониторинга ядерной деятельности многонациональной организации. Это пример простой услуги связи, обеспечивающей безопасность во всем мире. Несмотря на то, что мы всего лишь «прокладываем трубы» каналов связи, мы объединяем мир, чтобы другие учреждения и организации могли получить вторичные и третичные выгоды», - подчеркнул Рамеш Рамасвами.

Спикер также отметил, что в новом году компаниям нужно быть готовым к неожиданностям. Роль связи возрастает – идет устойчивое смещение в сторону облачных приложений. Для их корректной работы нужны надежные сервисы с возможностью резервирования. Это позволит не останавливать основную деятельность, даже во время стихийного бедствия, катастрофы или глобальной пандемии.

«Мы считаем, что будущее связи - это мультитранспортные технологии, будь то использование спутника и LTE, как в случае с нашим модемом HT2000L, или использование НОО и ГСО спутников для реализации преимуществ НОО для низкого значения задержки и ГСО для плотности мощности. И каждая из технологий может быть использована для поддержки другой», - сказал Рамеш Рамасвами.

В заключение эксперт еще раз заострил внимание на том, что компании должны быть готовы к проверке качества связи. По его мнению, нужно построить мультитранспортные и гибридные сети, которые обеспечат связь независимо от того, что может принести 2021 или любой последующий год.